Gebruiksvoorwaarden

Elke aankoop of huur moet schriftelijk worden gedaan en vergezeld gaan van een borgcheque, na validatie, onder voorbehoud van beschikbaarheid en tenzij anders overeengekomen. Deze borg wordt berekend op basis van de gehuurde artikelen.

ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN KOPERS

1. OVER ONS

Deze site wordt beheerd door:

PASSION DECOR, Sarl, met een kapitaal van 500€, met hoofdkantoor in Epinay-Sur-Seine 93800 209-217 Avenue de la République, (alleen administratief hoofdkantoor, geen pakketten mogen naar dit adres worden geretourneerd) geregistreerd in het handelsregister van Bobigny onder deNr. 814972279

2. INLEIDING

PASSION DECOR nodigt zijn gebruikers uit om deze AV aandachtig te lezen.

PASSION DECOR biedt opwww.https://passiondecor.net/nl/Een Marktplaats, waar grote en professionele verkopers in contact kunnen komen met particuliere of professionele kopers, met als doel nieuwe en gebruikte producten tegen vaste prijzen te verkopen. Op de verkoop via de Marktplaats tussen kopers en verkopers zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing, die bij registratie door de Verkoper moeten worden aanvaard.

PASSION DECOR behoudt zich het recht voor om deze AV met onmiddellijke ingang te wijzigen voor de Producten online zodra ze aan de Verkoper zijn meegedeeld.

3. DEFINITIES

Koper :Verwijst naar elk type natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst op de PASSION DECOR-site

Bestelling :Betekent elke bestelling geplaatst door de gebruiker geregistreerd op deze site, om te profiteren van de diensten van PASSION DECOR

Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden (of / CGV / CGU): betekent deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden online

Marktplaats:Betekent de tussenpersoon tussen de koper en de verkoper, namelijk het bedrijf PASSION DECOR

Diensten :Betekent alle diensten die door PASSIONDECOR aan gebruikers worden aangeboden via de huidige site

Website:Verwijst naar deze site, dat wil zeggenhttps://passiondecor.net/nl/

Bedrijf :Verwijst naar het bedrijf PASSION DECOR, meer volledig aangeduid in artikel 1

Gebruiker:Verwijst naar alle personen die de PASSION DECOR-site gebruiken

Verkoper:Verwijst naar elk type persoon die een leveranciersaccount heeft op PASSION DECOR en die geautoriseerd is om op ons internet te verkopen

4. TOEGANG TOT DE WEBSITE

Toegang tot de site door Kopers is gratis en is voorbehouden aan alle rechtspersonen of natuurlijke personen die meerderjarig zijn en hun volledige persoonlijkheid en rechtsbevoegdheid genieten.

Het is onderworpen aan de aanvaarding van deze algemene voorwaarden voor de koper bij het openen van een account op de site.

Om door te gaan met de registratie, moet de koper alle verplichte velden invullen, zonder welke de service niet kan worden geleverd

U stemt ermee in om alleen nauwkeurige informatie te verstrekken en PASSION DECOR onverwijld op de hoogte te stellen van elke wijziging die op hen van toepassing is door een eenvoudige e-mail te sturen naar[email protected].

Alle geregistreerde gebruikers hebben een login-ID en een wachtwoord. Deze gelden zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. U stemt er ook mee in om niets bekend te maken aan derden. U bent als enige verantwoordelijk voor toegang tot de site via uw gebruikersnaam en wachtwoord, tenzij er bewijs is van frauduleus gebruik dat niet aan u kan worden toegeschreven.

In geval van verlies, verduistering of frauduleus gebruik van uw gebruikersnaam en/of wachtwoord, stemt u ermee in om PASSION DECOR onmiddellijk op de hoogte te stellen zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen en de situatie kunnen regulariseren via e-mail op[email protected].

Elke koper, of het nu een natuurlijke of rechtspersoon is, kan slechts één account hebben. Het verwijderen van een account leidt tot het permanent verlies van alle voordelen en diensten die op de site zijn verworven en het verbod om opnieuw te registreren op onze site.

Algemene voorwaarden

5. BESCHRIJVING VAN DE WEBSITE

De site bestaat uit technologische hulpmiddelen waarmee kopers in contact kunnen komen met de verkoper om bestellingen voor producten te plaatsen en de prijs van die producten te betalen.

De site bevat ook een verkopersbeoordelingssysteem.

Transacties die via de site worden uitgevoerd voor de aankoop van producten, worden rechtstreeks tussen de koper en de verkoper gesloten.

PASSION DECOR is op geen enkele wijze een wederverkoper van de producten die door de verkoper via Marktplaats worden aangeboden.

Aangekochte producten kunnen door PASSION DECOR geretourneerd of geruild worden.

Klachten kunnen echter per e-mail onder de aandacht van PASSION DECOR worden gebracht op het adres[email protected].

Bij niet-naleving van deze algemene gebruiksvoorwaarden voor de koper, behoudt PASSION DECOR zich het recht voor om de toegang tot de Marktplaats voor de betrokken koper tijdelijk of definitief te onderbreken en gerechtelijke stappen tegen hem te ondernemen.

Elke koper stemt ermee in om aankopen te goeder trouw te doen.

6. SERVICEPRIJS

Het openen van een account en het gebruik van de site zijn gratis (exclusief eventuele verbindingskosten, waarvan de prijzen afhangen van uw elektronische communicatie-operator) zonder aankoopverplichting op de site. Alleen de aankoop van producten van verkopers is verschuldigd (zie voorwaarden voorzien in de AV).

7. BESTELLEN

Elke bestelling kan geplaatst worden mits je vooraf een account hebt aangemaakt. Zodra de bestelling is geplaatst, ontvangt de klant automatisch een bevestiging per e-mail.

PASSION DECOR behoudt zich het recht voor om de bestelling van de klant te blokkeren in geval van niet-betaling, onjuist klantenadres of andere problemen op de klantenrekening tot het probleem is opgelost.

Als de service niet kan worden uitgevoerd, wordt de koper per e-mail op het door hem opgegeven adres geïnformeerd. De annulering van de bestelling zal dan binnen 1 maand plaatsvinden.

Eventuele klachten moeten per e-mail worden ingediend via de klantaccountinterface. Telefonisch kan er niet geklaagd worden

De koper stemt ermee in om persoonlijke informatie niet openbaar te maken tijdens zijn uitwisselingen met de verkoper (post enz.). Anders kunnen juridische stappen worden ondernomen tegen de persoon in kwestie.

8. TERMIJNEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

Tenzij anders vermeld, zijn alle verkopen tussen een koper en een verkoper contant betaalbaar.

U kunt betalen via overschrijving of creditcard.

9. PERSOONSGEGEVENS

De gegevens die door de gebruiker in het kader van een bestelling worden meegedeeld (naam, geboortedatum, adres, telefoon, enz.) via de site zijn bestemd voor PASSION DECOR en worden gebruikt voor het verwerken en opvolgen van bestellingen.

De informatie en gegevens over u worden verwerkt door PASSION DECOR. De informatie die nodig is voor de levering wordt uitsluitend voor dit doel aan de verkoper overgedragen.

Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan de wettelijke en reglementaire verplichtingen die op PASSION DECOR rusten om de diensten die wij u aanbieden te verbeteren en te personaliseren.

Bovendien heeft de gebruiker, in overeenstemming met de "Wet op de gegevensbescherming" van 6 januari 1978, het recht om persoonlijke gegevens te rectificeren en te verwijderen.

Om dit te doen, schrijft u ons gewoon online bij de Klantenservice of per post naar PASSION DECOR parc de la Croisée 209/217 Avenue de la République 93800 Epinay-sur-Seine met vermelding van uw naam, voornaam, e-mailadres en klantnummer.

Overeenkomstig de geldende regelgeving moet uw aanvraag ondertekend zijn en vergezeld gaan van een fotokopie van uw identiteitsbewijs waarop uw handtekening staat. Geef het adres op waarnaar we u het antwoord moeten sturen.

U ontvangt dan binnen maximaal 2 maanden na ontvangst van het verzoek een reactie.

Als een van deze informatie ontbreekt, behoudt PASSION DECOR zich het recht voor om uw aanvraag te weigeren.

ZENDINGEN EN RETOUREN

PAKKET VERZENDING

Pakketten worden doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Ze worden verzonden via GLS, DPD of een andere vervoerder met een trackingnummer en afgeleverd tegen handtekening. U kunt voor deze bezorgmethode kiezen omdat hier extra kosten aan verbonden zijn. Welke bezorgmethode je ook kiest, we sturen je een link om je pakket online te volgen.

Levering is gratis vanaf 99€ aankopen voor alle producten die via onze vervoerder GLS worden verzonden

Alle andere vervoerders worden gefactureerd op basis van het gewicht en de hoeveelheid bestelde artikelen.

De breekbare producten worden verzonden via Geodis Calberson, waarvan de voorwaarden hieronder worden vermeld:

Het voorbehoud bij de levering moet nauwkeurig en volledig zijn wat betreft de aard van de zichtbare beschadiging van de verpakking en de staat van de goederen.

De geconstateerde afwijking moet duidelijk worden beschreven en heeft voornamelijk betrekking op de goederen en niet uitsluitend op de verpakking. Reserveringen moeten op de afleveringsbon worden geschreven in het bijzijn van de chauffeur, die gerechtigd is om tegenreserveringen te maken. Het is in uw belang om de goederen in ontvangst te nemen, als de chauffeur zich verzet tegen uw reserveringsrecht.

Het is absoluut noodzakelijk om alle producten bij ontvangst te controleren

"Onder voorbehoud van uitpakken" is geen geldige reservering

Verzendkosten zijn inclusief voorbereidings- en verpakkingskosten en verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren in functie van het totale gewicht van het pakket. We raden u aan al uw artikelen in één bestelling samen te voegen. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren en er zijn verzendkosten van toepassing op elk van hen. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan breekbare artikelen.

De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw artikelen zijn goed beschermd.

RETOUREN VAN PAKKETTEN

Retourneren van producten verzonden via DPD is gratis. Hiervoor moet de klant inloggen op zijn klantenaccount en de aangegeven procedure volgen om het retourlabel af te drukken en het pakket af te geven bij het Sun-relaispunt in de buurt van zijn huis

Retourneren via GLS is ook gratis. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] en meld uw verzoek

Retourzendingen van breekbare producten verzonden via Géodis zijn betalend. Mocht het artikel echter defect, kapot of ontbrekend zijn, dan nemen wij de verantwoordelijkheid voor de omruiling van het product

Elke klacht en/of retourzending moet binnen 30 dagen na de datum van ontvangst van de bestelling per e-mail worden ingediend op het volgende adres [email protected]. Elk verzoek na deze datum zal door onze diensten niet in aanmerking worden genomen.

Passion Décor biedt geen restitutie.

Elke retour of annulering wordt gecompenseerd door een creditnota.

Voor internationale zendingen als een product niet geschikt is, zijn de retourkosten de verantwoordelijkheid van de klant.

Deze teruggave moet absoluut binnen 30 dagen gebeuren op het volgende adres passion decor 209 avenue de la République 93800 Epinay sur Seine. Na deze termijn kan geen enkele klacht meer in behandeling worden genomen.

In geval van retournering, Passion Decor vergoedt alleen het geretourneerde materiaal.

In geen geval worden douanekosten, btw of andere door de klant gegenereerde kosten terugbetaald.

Deze tegoedbon is uitzonderlijk één jaar geldig

VOORWAARDEN

Passion Décor blijft dewettelijke Eigenaargehuurde apparatuur.

Passion Décor wijst alle aansprakelijkheid af in geval van directe of indirecte schade ontstaan tijdens het gebruik van het gehuurde materiaal.

Alle reserveringen worden uitsluitend gemaakt door het indienen van degetekende offertenaar behoren aanvaard en door betaling van de aanbetaling. In het geval van'annuleringvan de huur door de klant, wordt een eventuele aanbetaling voor de reservering van het materiaal daarna niet terugbetaaldde wettelijk voorziene herroepingstermijn van 7 dagen.

A15% te laat boetevan het totale bedrag van de huur zal worden toegepast voor elke dag vertraging volgend op de genoemde datum.

Alleverslechteringtotaal ofontbrekend artikelgenereert extra kosten voor de klant. Deze vervangingskosten komen overeen met de op onze site vermelde verkoopprijs.

Alleclaimbetreffende het ontbrekende of gebrekkige materiaal dient ons uiterlijk op de dag van ontvangst te bereiken.

Na de datum van de receptie wordt geen enkele klacht geaccepteerdGeen terugbetalingwordt alleen gemaakt voor ongebruikte gehuurde apparatuur.

Voor elke annulering binnen een week na ondertekening van de offerte wordt de aanbetaling terugbetaald. Daarna wordt het bewaard en niet-restitueerbaar.

VERVOER

De prijs wordt toegepast voor levering en afhaling volgens de huidige schaal opgesteld door PASSION DÉCOR. Elke behandeling die niet voorzien is in de initiële schatting en elke wachttijd zullen het voorwerp uitmaken van een bijkomende facturatie.

Als de ontvanger bij het verzenden van het materiaal een claim opmerkt bij ontvangst van het pakket, moet hij onmiddellijk de wettelijke voorbehouden bij de vervoerder formuleren en Passion Décor hiervan op de hoogte stellen.

LEVERING VAN HUURMATERIAAL

De bestellende klant dient aanwezig te zijn bij de levering en teruggave van het gehuurde materiaal. Hij erkent de apparatuur in goede staat te hebben ontvangen, geschikt voor gebruik en in overeenstemming met de geldende gezondheids- en veiligheidsnormen. Er zal een tegenstrijdige inventaris worden opgemaakt wanneer het gehuurde materiaal ENKEL OP VERZOEK VAN DE KLANT ter beschikking wordt gesteld en wanneer het gehuurde materiaal wordt teruggegeven. De bestellende klant is verplicht aanwezig te zijn om deze inventaris te ondertekenen. De geretourneerde materialen moeten worden gesorteerd, opgeslagen en geretourneerd in de leveringsverpakking, bij gebreke waarvan de tegenstrijdige inventarisatie in ons magazijn zou worden uitgevoerd. Bij gebreke van een handtekening wordt geen enkele betwisting aanvaard en prevaleert enkel de inventaris van de verhuurder. Het materiaal wordt pas als teruggegeven beschouwd na het onderwerp te zijn geweest van een tegenstrijdige inventaris of, in geval van weigering door de opdrachtgever, van een inventaris alleen door de verhuurder. Bij verwijdering van het materiaal moet de klant een borgcheque voorleggen die gelijk is aan de vervangingswaarde van de gehuurde producten. Als er een probleem optreedt met de producten, moet de klant de defecte of verloren apparatuur betalen tot het bedrag van de geleden schade. De stortingscheque wordt vervolgens afgeleverd of verzonden naar de klant.

GEBRUIK/REPARATIE/NIET-RETOUR

De opdrachtgever verbindt zich ertoe het gehuurde materiaal te gebruiken in overeenstemming met zijn gebruikelijke bestemming en niets te doen of te laten doen dat het zou kunnen beschadigen. Het zal met name de nodige elektrische installatie van stroom voorzien, in overeenstemming met de geldende voorschriften. De bestellende klant verklaart dat hij in staat is om het gehuurde materiaal te gebruiken, hetzij zelf, hetzij via naar behoren gekwalificeerde bevoegde personen. Aan het gehuurde materiaal mogen geen wijzigingen of transformaties worden aangebracht. Gedurende de hele periode van terbeschikkingstelling is de opdrachtgever verplicht het gehuurde materiaal te onderhouden en te beschermen tegen elke vorm van schade: vandalisme, overbelasting, slecht weer, wind, regen, sneeuw, vorst, enz. De bestellende klant is niet gerechtigd tot enige schadevergoeding in geval van onderbreking van de werking van het gehuurde materiaal. Ontbrekende of kapotte apparatuur wordt aan de bestellende klant gefactureerd tegen het huidige vervangingstarief.

REGLEMENT

Alle facturen zijn contant betaalbaar, bij ontvangst voor rekeningmaatschappijen, op bestelling voor andere klanten. Er wordt overeengekomen dat het niet betalen op de vervaldag zal leiden tot: - een boete voor laattijdige betaling berekend aan 3 maal de wettelijke rentevoet, vanaf de vervaldag en op alle nog verschuldigde bedragen; - interventiekostengeschil; - de betaling, bij wijze van boetebeding, van een schadevergoeding gelijk aan 15% van de verschuldigde bedragen, evenals gerechtskosten. Bij vervroegde betaling wordt geen korting verleend. Voor elke klacht beschikt de klant over een termijn van maximaal één maand vanaf de factuurdatum. Geen enkele klacht die meer dan een maand na de factuurdatum wordt ontvangen, kan in aanmerking worden genomen.